Introducere
Firma FIREWEB SRL (denumită în continuare „noi”, „Operatorul” sau „FeelGood”) acordă o importanță deosebită protejării datelor cu caracter personal ale utilizatorilor Platformei FeelGood.ro (denumită în continuare „Platforma”). Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și divulgăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri și respectăm drepturile acestora în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Prin utilizarea Platformei, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dvs. personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Categorii de date personale colectate
FeelGood colectează următoarele categorii de date cu caracter personal despre utilizatorii săi:
- Crearea contului de utilizator: nume, email, adresă IP și preferințe de comunicare;
- Comportamentul utilizatorului în timpul utilizării Platformei;
- Istoricul reacțiilor la produse și preferințele de produse, doar pentru utilizatorii autentificați;
- Comentarii pe blog, întrebări despre produse și recenzii, doar pentru utilizatorii autentificați;
- Cookie-uri, în conformitate cu Politica noastră de cookie-uri;
- Nu colectăm date sensibile conform Regulamentului GDPR;
- Nu dorim să colectăm date despre persoanele cu vârsta sub 16 ani.
Scopul colectării datelor personale
Colectăm și prelucrăm datele personale ale utilizatorilor noștri în următoarele scopuri:
- Prestarea serviciilor în beneficiul utilizatorilor Platformei;
- Prestarea de servicii de marketing și publicitate adresate utilizatorilor pentru comercianții cu care avem relații contractuale;
- Plasarea de produse în marketplace adresate utilizatorilor pentru comercianții cu care avem relații contractuale.
- Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor Platformei față de atacuri cibernetice, prevenire și detectare a tentativelor de fraudare și gestionarea diverselor riscuri de securitate.
- Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații către autoritățile publice competente.
Păstrarea datelor personale
Datele personale ale utilizatorilor vor fi păstrate pentru următoarele perioade:
- Datele vor fi păstrate atâta timp cât există un cont de utilizator activ;
- Utilizatorii pot să-și șteargă contul sau să solicite acest lucru.
Securitatea datelor personale
Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor personale ale utilizatorilor împotriva pierderii, distrugerii, modificării, accesului neautorizat sau divulgării neautorizate. Datele sunt stocate în România și transmise prin intermediul algoritmilor de criptare SSL.
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Nu putem fi responsabili pentru vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul la informare: Utilizatorii au dreptul să fie informați despre colectarea și utilizarea datelor lor personale;
- Dreptul de acces: Utilizatorii au dreptul să obțină confirmarea că datele lor personale sunt prelucrate și să acceseze aceste date;
- Dreptul la rectificare: Utilizatorii au dreptul să solicite corectarea datelor lor personale incorecte sau incomplete;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe;
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Utilizatorii au dreptul să solicite restricționarea prelucrării datelor lor personale în anumite circumstanțe;
- Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii au dreptul să primească datele personale pe care le-au furnizat într-un format structurat, comun utilizat și lizibil mecanic, precum și să transmită aceste date către un alt operator;
- Dreptul la obiecție: Utilizatorii au dreptul să obiecteze în anumite circumstanțe cu privire la prelucrarea datelor lor personale;
- Dreptul de a nu fi supus unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produc efecte juridice sau afectează în mod similar utilizatorul într-o măsură semnificativă.
Pentru a exercita aceste drepturi, utilizatorii pot contacta FeelGood prin e-mail la contact@fireweb.ro.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România, telefon: +40.318.059.211; +40.318.059.212; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Modificări ale Politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Vă recomandăm să o consultați periodic pentru a rămâne la curent cu eventualele modificări. Utilizarea continuă a Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.
Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau la prelucrarea datelor dvs. personale de către FeelGood, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@fireweb.ro sau prin telefon la numărul 0733067217.
Fără a vă afecta dreptul dvs. de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă. Reamintim faptul ca puteți contacta în orice moment Responsabilul FIREWEB SRL cu protecția datelor prin transmiterea solicitării dvs. prin oricare dintre următoarele modalități:
- prin e-mail la adresa: contact@fireweb.ro sau
- prin poștă sau curier la adresa str. Argeșului nr 9, Sibiu – cu mențiunea în atenția Responsabilului cu protecția datelor.
Data ultimei actualizări: 21 Aprilie 2023